Retningslinjer for frakt

Retningslinjer for Frakt

Vi tilbyr trygg og pålitelig frakt gjennom utvalgte transportleverandører. Valg av fraktmetode avhenger av varens størrelse, vekt og leveringsadresse. Våre vanligste samarbeidspartnere er Posten/Bring, PostNord og Helthjem.

Alle forsendelser pakkes forsvarlig med egnet emballasje for å sikre at varen kommer trygt frem. Adresselapper og eventuelle tollskjemaer fylles ut nøyaktig og festes godt til emballasjen. Ved skjøre eller spesielle varer benyttes ekstra beskyttelse og tydelig merking.

Vi tilbyr både levering til hentested og hjemlevering. Estimert leveringstid varierer normalt mellom 1 og 5 virkedager innen Norge, avhengig av mottakers adresse og valgt fraktmetode. Ekspresslevering kan tilbys mot et tillegg i pris.

Fraktkostnadene bestemmes ut fra pakkens størrelse, vekt og destinasjon. Ved kjøp over en viss verdi kan fri frakt tilbys, dette opplyses i så fall ved utsjekk. Alle pakker sendes med sporingsnummer, som gjøres tilgjengelig for mottaker via e-post eller SMS når varen er sendt.

Vi sender ikke varer som er klassifisert som farlig gods, inkludert batterier, væsker, eksplosive eller brannfarlige stoffer. Det er heller ikke mulig å sende varer med svært kort holdbarhet, alkohol eller kontanter.

Ved internasjonale forsendelser fylles nødvendige tollskjemaer ut, og kunden er selv ansvarlig for eventuelle avgifter, toll og merverdiavgift som påløper i mottakerlandet.

Ved retur skal kunden kontakte oss før varen sendes tilbake. Retur må skje innen angitt frist, og varen må være i samme stand som ved mottak. Kostnader ved retur dekkes som hovedregel av kunden, med mindre annet er avtalt.